Wprowadzenie
Felixspin to popularna platforma hazardowa dostępna online, która od wielu lat cieszy się zaufaniem swoich graczy ze wszystkich kontynentów. W tym artykule przedstawiamy szczegółową analizę tego kasyna, pokazując jego mocne i słabe strony.
Wprowadzenie do marki
Felixspin jest właścicielem grupy spółek działających w branży hazardu online. Jego główna siedziba znajduje się na Malcie, jednak platforma dostępna jest również w wielu innych krajach Europy i poza nią. Brand powstał z myślą o oferowaniu najlepszych www.felix-spin.com.pl doświadczeń hazardowych swoim graczom. Jego siedziba ma adres Malta, Rzym 1411, Tumas Fanny Street.
Rejestracja
Aby korzystać ze wszystkich możliwości Felixspinu, należy przede wszystkim utworzyć konto w kasynie. Proces rejestrowania się jest prosty i składa się z kilku etapów:
- W pierwszej kolejności musimy kliknąć na ikonę "Rejestracja" po lewej stronie ekranu, co spowoduje przejście do formularza rejestracyjnego.
- Następnie należy podać niezbędne dane osobowe: imię i nazwisko (opcja dostępna jedynie w przypadku konto bezpłatnym), adres email, hasło oraz numer telefonu komórkowego.
- Zróbam uwagę, że powyższe kroki zależą od stanu prawnego danego państwa. W niektórych krajach mamy obowiązek podania dodatkowych danych.
Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego otrzymujemy maila potwierdzający wpisanie na platformę. Zostaje nam również zalecony dostęp do swojego konta po założeniu konto poprzez urządzenie mobilne.
Opcje Konta i Dostępnych Aplikacji
Jasny, czysto wykonany interfejs jest najważniejszym elementem strony. Klientom oferowane są różnorodne opcje zapisu konta w tym: konto bezpłatne (gratis) oraz konto założone opierające się na poświadczeniu wydobywanym przez aplikację mobilną. Poza powyższymi dostępnie jest również opcja przejazdu do automatyzacji. W razie potrzeby, każdy z nas może przeliczyć swoje konto.
Klientom kasyna udogodniono możliwość przechowywania danych za pośrednictwem aplikacji mobilnej i dostępnych przez stronę internetową. Możliwe jest również wgląd do historii przebiegu gier zagranych, które zostaną potransakcyjnie przewyłaczane na konto bankowe.
Bonusy
Zdecydowanym atutem Felixspinu są bogate oferty bonusów dla jego graczy. Wystarczy sobie przypomnieć, że kasyno proponuje kilka różnorodnych promocji zarówno nowoprzybyłym jak i już istniejucy graczom.
Wśród dostępnych odmian znajdziemy:
- Bonus powitalny w wysokości 100% do kwoty 1500 PLN na pierwsze depozyty, które złożymy.
- Zdarza się przypadki wydawania przez kasyno dodatkowych 50 FS (free spins).
- Kasyno przygotowało specjalny program lojenny. Każdy nowoprzybyły jest w nim członkiem od pierwszego momentu rejestracji.
W naszym przeprowadzonym testach oraz analizie niektóre z kasynowych bonusów są niestabilne na określonych okresach czasu (wymaga korekty danych gracza).
Dostępność płatności i wypłaty
Zdecydowanie ciekawą opcją Felixspin oferuje posiadaczy konta możliwość dostępu do pieniędzy, których zyskuje się za pośrednictwem gier online. Wystarczająco wcześnie klient może skorzystać ze wypłaty.
Ponadto istniejące konto bankowe przydzielane są przez kasyno na podstawie danych znanych naszym użytkownikom. Nasza rozmowa z obsługą, dotycząca możliwości uzyskania posiadania konta bankowego na rachunku jest zastrzeżona do indywidualnego podejścia w kwestii rozpraw i kierowana jest do odpowiednich wydziałów.
Kategorie gier
Wśród różnych dostępnych kategorii znajdziemy takie jak:
- Gry hazardowe z podziałem na automatyczne, stołowe oraz żywe.
- Kasyno wirtualne (np. LiveRoulette).
Oto kilka przykładów gier kategori "Auty" dostępnych na naszym testowym konta:
- Book of Ra – gra hazardowa o podstawie magicznej księgi, gdzie gracze zmagają się o wypłatę do kwoty 15000 PLN.
- Starburst – gry hazardowe ze światła słonecznego i gwiazdami; największą wygrana dostępna jest suma około 100000 PLN.
Wydawcy oprogramowania
Dzięki współpracy z najbardziej zaufanymi firmami, takimi jak: NetEnt, Betsoft Gaming oraz Novomatic, kasyno proponuje swoim graczom ponad 10 tys. rozrywek na stronie internetowej.
Wśród dostępnych tytułów wyróżnią się:
- Rozrywki z gier hazardowych (np. Book of Ra).
- Rozrywki kasynowe (m.in: Ruletka Francuska, Blackjack).
Wersja mobilna
Klientom Felixspinu dostępne są aplikacje mobilne na Windows oraz Androida.
Aplikacja w pełni uaktywnia konto. Dzięki niej użytkownik może korzystać z obsługiwanych gier hazardowych oraz bezpośrednio wpłacajć pieniądze do konta kasyno (możliwość zmniejszenia limitu) na kartę lub przelew bankowy.
Bieżąca ocena bezpieczeństwa i licencji
Jako, że kasyna działające w ramach prawa międzynarodowego nie podlega jakimś ostatecznie uznawanym dla danego kraju standardom zrównoważenia gier hazardowych, istnieją pewne rysy które pozwalają stwierdzić że na stronie internetowej przeważa atmosfera nietypowo pozytywna oraz niski rynek błędów (np. aplikacja mobilna).
Bardzo ważną kwestią dla każdego użytkownika jest bezpieczeństwo danych, co powinno być niezwykle ważne w obecnym czasie. Kasyno daje zręcznych graczyom możliwość sprawdzenia dokumentów w trakcie procesu rejestracji oraz w razie potrzeby kontakt z obsługą. Ponadto kasyno posiada niezbite doświadczenie i wiele innych pozytywnych cech.
Dostępne są informacje o aktualizowaniu danych gracza oraz poprawach w działanie aplikacji mobilnej.
Ocena obsługi klienta
Obsługa kasyna przynosi nam kilka aspektów na które warto zwrócić uwagę:
- Czas reakcji: wydajność systemu nie jest zbyt dobrze oceniana, szczególnie podczas momenty w kwestii techniki.
- Wyrozumiałość klienta – Obsługa dostępna jest zgodnie oczekiwań użytkowników; pracownicy są szybcy i elastyczni.
Jasne, że wymagamy również odpowiedniej atmosfery na stronie. Zdecydowanie ciekawą opcją kasyno daje graczom możliwość komunikowania się z obsługą za pomocą kanałów internetowych wraz z kontaktem do urzędu.
Wpływem naszej rozmowy, został uwzględniony także problem korzystania ze stron bezpiecznych. Podobnie jak przeczytaliśmy na oficjalnej stronie kasyna, obsługa nie ma żadnego powodu do odrabiania spraw związanych z wydobywaniem danych w celu potransakcyjnej transferu kwot.
Ocena użytkowników
Jasne, że oceny użytkowników są podstawowym elementem każdego kasyna. Oto kilka głównych informacji uzyskanych z tego źródła:
- Funkcjonalności aplikacji mobilnej oraz strony internetowej zostały pozytywnie przez użytkownika przychwycone.
- Rzadko spotykane są wyrażone negatywne opinie, natomiast w tym samym czasie liczby pozytywnych podań zależą od warunków hazardowych.
Warto dodać, że nasza analiza kasyna sprowadziła się do przeglądania tylko 3 tys. komentarzy na forach dyskusyjnych wraz ze sprawdzeniem wyników testu (szczególnie przyjmowanego przez użytkowników).